Tübingen – Reparatur Exone PC
Fehler: Outlook meldet, dass es nicht mehr funktioniert, Fenster werden blass (ausgegraut), es kommt auch viel Werbung.
Computer teildemontiert und geprüft -> Virenprogramme doppelt installiert – Virencheck O.K. -> Festplattentest gibt Festplatten-Zugriffsfehler aus. Festplatte beschädigt. HDD getauscht, Betriebssystem neu installiert, Treiber manuell installiert (keine Datenträger vorhanden), Datenrettung von beschädigter Platte durchgeführt -> Daten nach Installation auf Desktop gesichert, Supportfall bei Microsoft wegen fehlender Softwarelizenz geöffnet, Windowskey mit Microsoft ausgelesen. Funktionstest O.K
