Gomaringen – Notebook Lenovo Thinkpad
Fehler: Notebook zeigt beim booten ein schwarzes Bild und den Mauszeiger, meldete zuvor, dass ein Laufwerk nicht mehr funktioniert und nicht nicht aktiviert werden konnte (CD-Laufwerk), als das Notebook noch lief konnten sporadisch keine Emails versendet werden. Kunde wünscht Prüfung und eventuell Installation eines Antivirenprogramms. Kunde wünscht Datensicherung.
Notebook teildemontiert und geprüft -> Festplatte defekt. Neue Festplatte montiert, Betriebssystem inkl. Treiber installiert. Datenrettung durchgeführt. Daten auf Desktop zurückgesichert -> Funktionstest O.K.
