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Gomaringen –  Notebook Lenovo Thinkpad
Fehler: Notebook zeigt beim booten ein schwarzes Bild und den Mauszeiger, meldete zuvor, dass ein Laufwerk nicht mehr funktioniert und nicht nicht aktiviert werden konnte (CD-Laufwerk), als das Notebook noch lief konnten sporadisch keine Emails versendet werden. Kunde wünscht Prüfung und eventuell Installation eines Antivirenprogramms. Kunde wünscht Datensicherung.

Notebook teildemontiert und geprüft -> Festplatte defekt. Neue Festplatte montiert, Betriebssystem inkl. Treiber installiert. Datenrettung durchgeführt. Daten auf Desktop zurückgesichert -> Funktionstest O.K.

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