Tübingen/Pfalzgrafenweiler – Betriebssystemupgrade BenQ Notebook Joybook S73E-111 Die Kundin wünscht ein Betriebssystemupgrade eines BenQ Joybooks von Windows XP auf Windows 7, BenQ Notebook zuvor mit Windows 7 getestet, Funktionstest O.K., Windows 7 Installation + Aktivierung. 2 Geräte konnten nicht installiert werden, keine Treiber verfügbar (Vermutlich: Infrarotadapter und Cardreader) WLAN und LAN Funktion -> O.K.Continue Reading

Tübingen – Drucker Verkaufsberatung nach Druckerdefekt Fehler: Die Heizeinheit eines Canon MPxxx Multifunktionsdruckers wärmt sich nicht mehr auf. Das Ersatzteil ist teurer als ein neues Multifunktionsgerät inkl. Fax. Kunden zu Multifunktionsdruckern mit Fax beraten, Druckkosten der verschiedenen Modelle gegenübergestellt. Neuen Brother MFC-250C aus dem Mai-Flyer + günstiger kompatibler Druckertinte verkauft und kostenlos ausgeliefert.Continue Reading

Tübingen – Computer Überprüfungsservice Fehler: Das PC-System bootet nicht. Gerät überprüft, Fehler nicht fesstellbar, Festplatte überprüft -> O.K., IDE-Kabel getauscht, Rechner automatisiert mehrere Stunden hoch- und runterfahren lassen, Fehler nicht aufgetreten. Mit Kunden weitere Schritte besprochen, falls Fehler nochmal auftritt.Continue Reading

Tübingen – MacBook Pro Reparaturservice Fehler: MacBook Pro POST Sound ertönt, kein Bild zu sehen, Gerät demontiert und überprüft -> 2x Fehler festgestellt -> Logic-Board (NVidia Grafikchip) defekt, Akku verursacht Kurzschluss. Kulanztausch für Logic-Board arrangiert, Neuen Akku angeboten, Neues Logic Board eingebaut, Funktionstest (ohne Akku) -> O.K.  Continue Reading

Tübingen – Notebook Festplattenspiegelung und Aufrüstung Lenovo 3000 Kunde wünscht Aufrüstung der bestehenden 250GB HDD auf 640GB.  Festplatte gespiegelt, Partitinierung für Betriebssystem WinXP und Win7 auf Kundenwunsch angepasst. Festplatte umgebaut, Funktionstest -> O.K.Continue Reading