Unterjesingen – Notebook Compaq Fehler: Antivirenprogramm erkannte sporadisch Virus, der dann angeblich gelöscht worden sein soll. Kunde wünscht Prüfung der HDD auf Viren. Notebook teildemontiert und auf Viren geprüft -> 85 Viren entfernt -> Neuinstallation des Systems durchgeführt -> Funktionstest O.K.Continue Reading
Tübingen – Benutzerkontenerstellung/Löschung nach BKA-Virus Thinkpad T61 Fehler: BKA Virus nach Löschung immer noch aktiv, Kunde wünscht Datensicherung und neuen Benutzer anzulegen. Aktueller Benutzer soll gelöscht werden. Notebook geprüft, Antiviren-Software meldet Virenfund in Programmverzeichnis.Kunde informiert, dass Neuinstallation anzuraten ist. Kunde wünscht ausschließlich Sicherung der Daten und Neuanlage eines Benutzerkontos. Alten Admin gelöscht, Daten auf kopiert.Continue Reading
Tübingen – PC Reparatur Service Shuttle Desktop PC Fehler: PC bootet bis zur Anmeldung, dann keine Funktion. Sporadische Abstürze des OS. Datensicherung Verzeichnis A:, Dateisystemfehler korrigiert, 39 Vireneinträge entfernt, Systemstart optimiert, HDD defragmentiert, HDD gescannt -> O.K.Continue Reading