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Virus
Tübingen –  Reparatur Notebook Acer Aspire Fehler: Firefox startet nicht mehr, Notebook ist sehr langsam. Kunde wünscht Prüfung. Notebook getestet, Notebook demonteirt, HDD auf Viren geprüft, Viren gefunden, Viren entfernt, OS Neuinstallation durchgeführt, Treiber installiert, Firefox installiert, Notebook montiert, Funktionstest -> O.K.
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Tübingen –  Virenprüfung + Virenschutz-Installation Notebook Dell Fehler: Kunde wünscht Virenprüfung, sowie Datenrettung, falls Notebook weiterhin nicht booten sollte. Kunde wünscht Installation eines Antivirenprogramms. Notebook teildemontiert, Festplatte auf Viren geprüft -> 42x Viren entfernt. Boottest O.K. -> Kaspersky installiert, Internetverbindung für die Aktivierung eingerichtet -> div. Fehler, Netzwerkverbindungsprotokolle repariert, Virenschutz aktiviert und Updates geladen ->...
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Unterjesingen –   Notebook Compaq Fehler: Antivirenprogramm erkannte sporadisch Virus, der dann angeblich gelöscht worden sein soll. Kunde wünscht Prüfung der HDD auf Viren. Notebook teildemontiert und auf Viren geprüft -> 85 Viren entfernt -> Neuinstallation des Systems durchgeführt -> Funktionstest O.K.
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Tübingen/Kilchberg – Computerreparatur Computer/PC Compaq CQ2000PC (C6X26EA#ABD) Fehler: Skype reagiert nicht, Werbung bei online-banking, Kunde wünscht Prüfung auf Viren, sowie Installation von Kaspersky IS 2015 (Antivirenprogramm). Gerät geprüft, neue Festplatte eingesetzt, Betriebsystem neu installiert, Kaspersky installiert, Skype installiert, Funktionstest O.K.
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Tübingen –  Benutzerkontenerstellung/Löschung nach BKA-Virus Thinkpad T61 Fehler: BKA Virus nach Löschung immer noch aktiv, Kunde wünscht Datensicherung und neuen Benutzer anzulegen. Aktueller Benutzer soll gelöscht werden. Notebook geprüft, Antiviren-Software meldet Virenfund in Programmverzeichnis.Kunde informiert, dass Neuinstallation anzuraten ist. Kunde wünscht ausschließlich Sicherung der Daten und Neuanlage eines Benutzerkontos. Alten Admin gelöscht, Daten auf kopiert.
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Tübingen – PC Reparatur Service Shuttle Desktop PC Fehler: PC bootet bis zur Anmeldung, dann keine Funktion. Sporadische Abstürze des OS. Datensicherung Verzeichnis A:, Dateisystemfehler korrigiert, 39 Vireneinträge entfernt, Systemstart optimiert, HDD defragmentiert, HDD gescannt -> O.K.
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