Tübingen/Dettenhausen -  Software Reparatur Notebook Samsung NP-R530
Fehler: Plötzlich eine Datei verschwunden, seitdem keine Internetverbindung mehr über Kabel (LAN) und auch nicht über Alice-UMTS möglich. Bitte auf Virus und andere Fehler prüfen. Gerät außerhalb der Garantie, HDD darf zu Testzwecken entfernt werden. Notebook geprüft -> Festplatte auf Viren geprüft -> keine Viren vorhanden, Betriebssystem geprüft -> Möglicherweise defekt am Betriebssytem, Daten (Desktop) laut Kundenvorgabe gesichert, Betriebssystem zurückgesetzt, Netzwerk via LAN und WLAN getestet -> Funktionstest der vorgegebenen Fehler -> O.K.

Tübingen/Lichtenstein -  Reparatur Notebook Toshiba Satellite A200-14X
Fehler: Notebook nach Sturz mehrfach gebrochen, Teile gesplittert, lose Teile im Inneren, Notebook von Kunde demontiert, Tastatur ließ sich nicht mehr lösen, Notebook ging sporadisch aus, WLP und Lüftung prüfen, Scharnier hinten rechts gebrochen, vom Kunden teilwweise ausgebaut. Notebook weiter demontiert und geprüft -> alle Scharnieraufhängungen und Gewinde aus der Plastik geplatzt, Scharniere gerissen, Ersatzteile in der Summe nicht mehr rentabel, Kunde wünscht provisorische Lösung, Notebook montiert und zu Desktoplösung umfunktioniert, Scharniere weitestgehend stabilisert. Boottest O.K.

Tübingen/Herrenberg -  CPU-Lüftertausch Macbook weiß 13,3"
Fehler: Lüfter rattert, Kundin stellt Lüfter, Lüfter bitte tauschen. Gerät wurde zuvor schon von Kundin geöffnet, mind. 2 Schrauben überdreht. Keine Gewährleistung auf Funktionalität der Teile. MacBook demontiert, defekte Schrauben aufgebohrt, Lüfter ersetzt und MacBook innen gereinigt -> WLP erneuert, Topcase getauscht, MacBook montiert, Systemschlusstest -> O.K.

Tübingen -  Fehlerprüfung Notebook Acer Aspire 1691 WLMi
Fehler: das Notebook zeigt kein Bild, bootet anscheinend auch im Hintergrund nicht hoch. Fehler trat spontan auf.
Acer Laptop demontiert. Die Komponentenprüfung ergab ein defektes Mainboard. Kunde wünscht Datenrettung -> alte Festplatte in USB-Festplattenrahmen gebaut, Funktionstest O.K.

Tübingen -  Notebook Virusentfernung FSC Amilo M1437G
Fehler: Bankzugang wurde wegen des Trojaners MITB_03 gesperrt. Bitte Virenprüfung durchführen.
Fujitsu Notebookfestplatten 1 und 2 auf Viren geprüft: C: 526b142f.qua / Gen:Varian.Bays502 gefunden und entfernt. Keine weiteren Viren gefunden. Sicherheitshalber neuen Account angelegt. Funktionstest O.K.
 

Tübingen -  Notebook Reparatur Samsung NP-QX412-S01DE wird heiß und geht aus
Fehler: Laptop wird heiß und geht dann aus.
Laut Kunde hat das Gerät kürzlich Flüssigkeitsschaden gehabt und wurde fachmännisch gereinigt und die Tastatur wurde getauscht.
Samsung Notebook demontiert, Kühlung geprüft -> Stecker CPU-Kühler nicht gesteckt, WLP kontrolliert -> O.K. - Lüfter nochmal gereinigt -> Notebook montiert und getestet -> Kühlung O.K. - Fehler tritt nicht mehr auf.

Tübingen - Technischer Drucker Vor-Ort-Service HP CP4020
Anforderung: Kunde wünscht einen Colorlaserdrucker für eine Druckauslastung für ca. 200 Seiten pro Tag. HP Colorlaserjet 4020 vor Ort aufgebaut, installiert und entsprechend der Vorgabe des Kunden eingerichtet. Funktionstest O.K.

Tübingen -  Überprüfung MacBook Pro + Datenrettung ext. HDD
Fehler: Externe HDD wird nicht mehr erkannt. Im Festplattendienstprogramm wird die Platte angezeigt, aber im System nicht ausgegeben.  HDD getestet -> Defekt. Platte läuft unrund und wird nur zeitweise erkannt, aber nicht gelistet. Kunde wünscht Datenrettung. Datenrettung durchgeführt und auf Schreibtisch des MacBook Pros kopiert.